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Politique de Confidentialité

Contactez-moi si vous avez des questions ou des problèmes concernant vos données personnelles et je serai heureux de vous aider.

En utilisant ce site ou mes services, vous acceptez la politique de confidentialité.

Vous pouvez à tout moment me demander de supprimer vos données personnelles (E-mail, adresse, nom, téléphone..) en en faisant une demande par mail, sujet « Demande de suppression de mes données personnelles (RGPD) ».

 

Definitions

Données personnelles – toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Traitement – toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles.

Personne concernée – une personne physique dont les données personnelles sont en cours de traitement.

Enfant – une personne physique de moins de 16 ans.

Je/moi/nous  –Le-temps-d-aimer-Martine-Aubineau.com

 

Principes de protection des données

Je m’engage à respecter les principes de protection des données suivants:

•          Le traitement est légal, juste, transparent. Nos activités de traitement ont des motifs légitimes. Nous considérons toujours vos droits avant de traiter les données personnelles. Nous vous fournirons des informations concernant le traitement sur demande.

•          Le traitement est limité à l’objectif. Mes activités de traitement correspondent à l’objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées.

•          Le traitement est effectué avec un minimum de données. Je collecte et traite uniquement la quantité minimale de données personnelles requises à quelque fin que ce soit.

•          Le traitement est limité avec une période de temps. Je ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.

•          Je ferai de mon mieux pour assurer l’exactitude des données.

•          Je ferai de mon mieux pour assurer l’intégrité et la confidentialité des données.

•          Je ne partagerai pas vos données personnelles avec un tier.

 

Droit des données

Le sujet de données a les droits suivants:

1.       Droit à l’information – ce qui signifie que vous devez savoir si vos données personnelles sont en cours de traitement; quelles sont les données collectées, d’où elles proviennent et pourquoi et par qui elles sont traitées. (Faire une demande via ma page contact)

2.       Droit d’accès – ce qui signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées à votre sujet. Cela inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie de vos données personnelles recueillies. (Faire une demande via ma page contact)

3.       Droit de rectification – ce qui signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes. (Faire une demande via ma page contact)

4.       Droit d’effacement – ce qui signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de mes archives. (Faire une demande via ma page contact)

5.       Droit de restreindre le traitement – signifiant que quand certaines conditions s’appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.

6.       Droit d’opposition au traitement – ce qui signifie dans certains cas que vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct. (Faire une demande via ma page contact)

7.       Droit de s’opposer au traitement automatisé – ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage; et ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé. Ce droit, vous pouvez exercer chaque fois qu’il y a un résultat du profilage qui produit des effets juridiques concernant ou vous affectant de manière significative.

8.       Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est faisable, comme un transfert direct d’un processeur à un autre.

9.       Droit de déposer une plainte – dans le cas où nous refusons votre demande en vertu des droits d’accès, nous vous fournirons une raison pour laquelle. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.

10.   Droit à l’aide de l’autorité de surveillance – ce qui signifie que vous avez le droit à l’aide d’une autorité de surveillance et le droit d’autres recours juridiques tels que réclamer des dommages-intérêts.

11.   Droit de retirer votre consentement – vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles. (Faire une demande via ma page contact)

 

Données que je recueille

– Informations que vous m’avez fournies

Il peut s’agir de votre adresse e-mail, de votre nom, de votre adresse de facturation, de votre adresse personnelle, etc., principalement des informations nécessaires pour vous livrer un service ou pour améliorer votre expérience client avec moi. J’enregistre les informations que vous nous fournissez afin que vous puissiez commenter ou effectuer d’autres activités. Ces informations incluent, par exemple, votre nom et votre adresse e-mail.

– Informations collectées automatiquement à votre sujet

Cela inclut les informations stockées automatiquement par les cookies. Par exemple, les informations de votre panier, votre adresse IP, votre historique d’achat (le cas échéant), etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience client. Lorsque vous utilisez mes services ou que vous consultez le contenu de mon site Web, vos activités peuvent être consignées.

– Informations de mes partenaires

Je ne recueille, ni partage aucune données avec un partenaire.

– Information publique

Je peux recueillir des informations à votre sujet qui sont publiquement disponibles.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les informations, les produits et les services que vous demandez ou achetez chez nous en ligne et dans nos magasins. En particulier, nous utilisons vos données personnelles pour traiter votre achat et votre paiement, gérer les livraisons, les retours et les réclamations concernées par la garantie. 

Quels types de données personnelles utilisons-nous?

Les données personnelles vous concernant que nous collectons lorsque vous effectuez un achat ou un paiement seront utilisées dans la mesure nécessaire au traitement de cet achat et à la livraison des produits et services demandés. 

Lorsque vous effectuez un achat ou un paiement, retournez un produit ou demandez un service financier, nous utilisons vos données personnelles pour vérifier votre identité et votre capacité à conclure un contrat, l’exactitude des informations financières que vous nous communiquez, votre solvabilité, des enquêtes antifraudes ou pour prévenir toute autre activité illégale. 

 

Comment j’utilise vos données personnelles

J’utilise vos données personnelles pour:

•          Vous fournir mes services. Ceci inclut par exemple l’enregistrement de votre compte; vous fournir d’autres produits et services que vous avez demandés; vous fournir des articles promotionnels à votre demande et communiquer avec vous relativement à ces produits et services; communiquer et interagir avec vous; et vous informer des changements apportés aux services.

•          Améliorer votre expérience client.

•          Remplir une obligation légale ou contractuelle;

•          Prendre  contacte avec vous et vous fournir mes services

J’utilise vos données personnelles pour des motifs légitimes et/ou avec votre consentement.

En raison de la conclusion d’un contrat ou de l’exécution d’obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

•          Pour vous identifier

•          Vous fournir un service ou vous envoyer / vous offrir un produit;

•          Pour communiquer pour la vente ou la facturation d’un service;

•          Pour communiquer pour la gestion d’un projet;

Sur la base d’un intérêt légitime, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

•          Pour vous envoyer des offres personnalisées * (de ma part uniquement);

•          Pour administrer et analyser ma clientèle (comportement d’achat et historique) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits/services offerts/fournis;

•          Pour mener des questionnaires sur la satisfaction des clients;

Tant que vous ne m’avez pas informé, j’envisage de vous proposer des produits / services similaires ou identiques à votre historique d’achat / comportement de navigation sur mon site.

Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

•          Vous envoyer des bulletins d’information et des offres de campagne (De ma part uniquement);

•          Pour toutes autres fins (Je vous demanderai toujours l’autorisation avant);

•          Pour vous fournir mes services et communiquer avec vous au mieux.

Je traite vos données personnelles afin de remplir les obligations découlant de la loi et/ou utiliser vos données personnelles pour les options prévues par la loi. Je me réserve le droit d’anonymiser les données personnelles recueillies et d’utiliser ces données. J’utiliserais des données en dehors du champ d’application de cette politique que si elles sont anonymisées. Je sauvegarde vos informations de facturation et autres informations recueillies à votre sujet aussi longtemps que nécessaire pour des raisons comptables ou d’autres obligations découlant de la loi, mais pas plus de 2 ans.

Je pourrai traiter vos données personnelles à d’autres fins qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec l’objectif initial pour lequel les données ont été collectées. Pour ce faire, je veillerai à ce que:

•          Le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données personnelles est adapté à un traitement ultérieur;

•          Le traitement ultérieur ne nuirait pas à vos intérêts.

•          Il y aura une sauvegarde appropriée pour le traitement.

Je vous informerai de tout traitement ultérieur et des fins.

 

Qui d’autre peut accéder à vos données personnelles

Je ne partage pas vos données personnelles avec des étrangers. Dans certains cas, des données personnelles vous concernant sont fournies à nos partenaires de confiance afin de vous permettre de vous fournir le service ou d’améliorer votre expérience client. Je partage vos données avec:

Je travaille uniquement avec des partenaires de traitement capables d’assurer un niveau adéquat de protection de vos données personnelles. Je divulgue vos données personnelles à des tiers ou à des fonctionnaires lorsque j’en suis légalement tenus de le faire. Je pourrais divulguer vos données personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s’il existe d’autres motifs légaux.

Comment nous sécurisons vos données

Je fais de mon mieux pour protéger vos données personnelles. J’utilise des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tel que HTTPS). J’utilise l’anonymisation et le pseudonymage lorsque cela est approprié. Je surveille mes systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques.

Même si je fais de mon mieux, Je ne peux pas garantir la sécurité de l’information. Cependant, je m’engage à informer les autorités compétentes des violations de données. Je vous aviserais également s’il existe une menace pour vos droits ou intérêts. Je ferai tout ce qui est raisonnablement possible pour prévenir les violations de la sécurité et aider les autorités en cas de violation.

Si vous avez un compte chez moi, sachez que vous devez garder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe secrets.

 

Enfants

Je n’ai pas l’intention de recueillir ou sciemment recueillir des informations auprès des enfants.  Je ne cible pas les enfants avec mes services.

 

Cookies et autres technologies que nous utilisons

j’utilise des cookies et/ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs et collecter des informations sur les utilisateurs. Ceci est fait afin de personnaliser et d’améliorer votre expérience avec nous.

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur. Les cookies stockent les informations utilisées pour aider à faire fonctionner les sites. Je peux accéder aux cookies créés par mon site Web seulement. Vous pouvez contrôler vos cookies au niveau du navigateur. Choisir de désactiver les cookies peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctions.

Nous utilisons des cookies aux fins suivantes:

•          Cookies nécessaires – ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser certaines fonctionnalités importantes sur notre site Web, telles que la connexion. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle.

•          Cookies de fonctionnalité – ces cookies fournissent des fonctionnalités qui rendent l’utilisation de mon service plus pratique et permettent d’offrir des fonctionnalités plus personnalisées. Par exemple, ils peuvent se souvenir de votre nom et de votre adresse e-mail dans des formulaires de commentaire. Vous n’avez donc pas besoin de ressaisir cette information la prochaine fois que vous commentez.

•          Cookies analytiques – ces cookies sont utilisés pour suivre l’utilisation et les performances de mon site Web et de mes services.

•          Cookies publicitaires – Je n’utilise pas de cookies publicitaires. Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour vous et vos intérêts. En outre, ils sont utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité. Ils sont généralement placés sur le site Web par des réseaux publicitaires avec la permission de l’opérateur du site. Ces cookies se souviennent que vous avez visité un site Web et que ces informations sont partagées avec d’autres organisations telles que les annonceurs. Souvent, les cookies de ciblage ou de publicité seront liés aux fonctionnalités du site fournies par l’autre organisation.

Vous pouvez supprimer les cookies stockés dans votre ordinateur via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également contrôler certains cookies tiers en utilisant une plate-forme d’amélioration de la confidentialité telle que optout.aboutads.info ou youronlinechoices.com. Pour plus d’informations sur les cookies, visitez allaboutcookies.org.

J’utilise Google Analytics pour mesurer le trafic sur mon site Web. Google a sa propre politique de confidentialité que vous pouvez consulter ici. Si vous souhaitez désactiver le suivi par Google Analytics, consultez la page de désactivation de Google Analytics.

 

Informations de contact

Voir la page Mentions Légales

 

Modifications de cette politique de confidentialité

Je me réserve le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité.

Dernière modification le 20/07/2018 – Pour "Création de la PDC"

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